Digital vård
Ibland är den snabbaste vägen till en bedömning en video eller en chatt, inte ett besök. I Sverige finns tre vägar in: 1177 på telefon för rådgivning, din regions egen digitala vård, och nätläkarna i det fria vårdvalet. Alla är offentligt finansierade.
Din regions egen digitala vård
Varje region driver en egen tjänst för digitala vårdmöten, ofta i 1177:s app eller på 1177.se. Den är knuten till vården där du bor och kan slussa dig vidare inom regionen. Länkarna nedan är kontrollerade en och en och pekar på regionens egen översiktssida, inte på en app som kan byta namn.
Nätläkare i det fria vårdvalet
De rikstäckande nätläkarna tar emot via app eller webb, oftast med kontakt samma dag och längre öppettider än en vårdcentral. De största är Kry, Doktor.se, Min Doktor och Doktor24. De ingår alla i det offentligt finansierade vårdvalet, så ett besök kostar en patientavgift och räknas in i högkostnadsskyddet.
Vi rankar dem inte mot varandra. Till skillnad från vårdcentralerna redovisar nätläkarna inte sina väntetider öppet, och vi vill inte gissa. Det vi kan säga är att de flesta lovar kontakt samma dag.
När digital vård passar
Digital vård fungerar bra för rådgivning, bedömning av vanliga besvär, hudförändringar du kan fotografera, receptförnyelse och kortare intyg. Den fungerar sämre när något behöver undersökas på plats, tas prover på eller lyssnas på, och den ersätter inte en fast läkarkontakt vid långvariga besvär. Är du osäker på hur akut något är, ring 1177. Vid livshotande tillstånd, ring 112.
Vanliga frågor om digital vård
- Vad kostar det att träffa en nätläkare?
- Ett digitalt vårdbesök i det fria vårdvalet kostar oftast en patientavgift, ungefär som ett besök på en vårdcentral, och räknas in i högkostnadsskyddet. Avgifterna har ändrats de senaste åren och skiljer sig mellan tjänster och regioner, så kontrollera priset i appen innan du bokar. Barn och unga är ofta avgiftsfria.
- Är en nätläkare lika bra som en vårdcentral?
- För rådgivning, bedömning och många vanliga besvär fungerar det bra. Behöver något undersökas på plats, lyssnas på eller tas prover på, hänvisar nätläkaren dig vidare till en fysisk mottagning. Har du en fast läkarkontakt du vill behålla är din vårdcentral oftast ett bättre val.
- Vad är skillnaden på min regions digitala vård och en app som Kry?
- Båda ger dig video eller chatt utan att du åker någonstans. Regionens egen tjänst är knuten till vården där du bor och kan lättare slussa dig vidare inom regionen. De rikstäckande nätläkarna har ofta längre öppettider. Alla ingår i det offentligt finansierade vårdvalet.
- Varför rankar ni inte nätläkarna mot varandra?
- Nätläkarna redovisar inte sina väntetider öppet, så som vårdcentralerna gör genom Väntetider i vården. Vi vill inte gissa. Det som går att säga är att de flesta lovar kontakt samma dag.
- Kan jag få recept eller sjukintyg digitalt?
- Ofta går det bra. Receptförnyelse och kortare sjukintyg klarar de flesta tjänster på distans. Längre sjukskrivning och intyg som kräver en undersökning gör de oftast inte digitalt.